Ingangsdatum: 09-10-2023
Laatst Bijgewerkt: 10-12-2024
1. Definities en toepasselijkheid
1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a) Apexx01: de besloten vennootschap Nexxt Labs B.V. gevestigd te 5627 SZ Eindhoven, aan het adres Verdunplein 17, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90175441;
b) Klant: de (potentiële) klant van zaken en/of diensten van Apexx01;
c) Partijen: de klant en Apexx01 tezamen;
d) Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
1.2. Deze Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Apexx01 en de Klant, waarop Apexx01 deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.3. Toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk door Apexx01 van de hand gewezen.
2. Aanvaarding van de Voorwaarden
Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen de klant en Apexx01 accepteert de klant uitdrukkelijk deze voorwaarden.
3. Wijzigingen in de Voorwaarden
3.1. De Voorwaarden kunnen door Apexx01 eenzijdig worden gewijzigd. Wijzigingen gelden derhalve ook ten aanzien van al bestaande Overeenkomsten.
3.2. Bekendmaking van een wijziging vindt plaats door middel van een kennisgeving per e-mail. De gewijzigde Voorwaarden worden tevens gepubliceerd op de website van Apexx01.
4. Gebruik van de Diensten
4.1 Gebruikersaccount: Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van onze diensten, moet de klant mogelijk een gebruikersaccount aanmaken. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de betreffende accountinformatie en voor alle activiteiten die onder het account plaatsvinden.
4.2 Verboden Gedrag:
De Klant zal niet:
– Enige toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;
– Inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden;
– Spam, virussen of schadelijke codes verspreiden;
– Pogingen doen om ongeoorloofde toegang te krijgen tot de systemen of netwerken van Apexx01;
– De diensten van Apexx01 gebruiken op een manier die de integriteit van de diensten van Apexx01 of de ervaring van derden gebruikers kan verstoren, belemmeren of schaden.
5. Totstandkoming van een Koopovereenkomst
5.1 Plaatsing van een bestelling: door een bestelling te plaatsen via de online winkel plaatst de Klant een bindende bestelling. De Klant is gebonden aan de bestelling voor een periode van twee (2) weken na het plaatsen van de bestelling; het recht om de bestelling in te trekken onder sectie 7 blijft onaangetast.
5.2 Bevestiging: Apexx01 zal de ontvangst van de bestelling onmiddellijk bevestigen via onze online winkel per e-mail. Een dergelijke e-mail vormt geen bindende acceptatie van de bestelling, tenzij, naast de ontvangstbevestiging, acceptatie gelijktijdig wordt verklaard.
5.3 Totstandkoming van een overeenkomst: een overeenkomst komt alleen tot stand wanneer wij de bestelling accepteren door een acceptatieverklaring of door de bestelde producten te leveren. Als levering van de door de klant bestelde producten niet mogelijk is, zal Apexx01 de Klant onmiddellijk informeren en ontvangen vergoedingen onmiddellijk terugbetalen.
6. 30-Dagen Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie
Op het moment dat de Klant niet tevreden is met het product van Apexx01, kan de Klant binnen 30 dagen na de eerste (automatische) bestelling een terugbetaling aanvragen. Meer informatie is beschikbaar in het Retour- en Terugbetalingsbeleid van Apexx01.
7. Aankoopopties en Automatische Leveringen
Apexx01 biedt twee aankoopopties voor onze producten aan:
8. Leverings- en Betalingsvoorwaarden
8.1. Levering vindt plaats na ontvangst van de aankoopprijs (exclusief verzendkosten). De levertijd is ongeveer één tot drie (1-3) werkdagen (binnen Nederland) na betaling van de aankoopprijs en verzendkosten. Automatische verzending en levering worden standaard maandelijks uitgevoerd zolang een Klant een actieve automatische levering heeft.
8.2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan Apexx01 kenbaar heeft gemaakt.
8.3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan door Apexx01 genoemde termijnen kan de Klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
8.4. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Apexx01 de Klant onverwijld in kennis stellen. De Klant kan de overeenkomst op dat moment ontbinden of (tegen eventuele bijbetaling/terugbetaling) kiezen voor een vervangend product.
8.5. Indien de Klant in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke kosten en wettelijke rente worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Klant worden verhaald.
9. Prijzen en Verzendkosten
Alle prijzen in onze online winkel worden weergegeven als netto prijzen, inclusief de wettelijk verplichte btw en exclusief verzendkosten. De volledige prijs, inclusief btw en eventuele verzendkosten, wordt duidelijk vermeld in het bestelformulier voordat u uw bestelling bevestigt. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.
10. Fair Use Policy
Klanten kunnen eenmalige kortingscodes gebruiken voor hun aankopen. Deze codes kunnen slechts eenmaal per klant worden gebruikt. Het is niet toegestaan om deze codes te misbruiken door elke maand een nieuw account aan te maken om herhaaldelijk gebruik te maken van de korting. Indien dergelijk misbruik wordt gedetecteerd, wordt het account geblokkeerd en kan de Klant geen bestellingen meer plaatsen met hetzelfde adres en bankgegevens.
11. Intellectueel Eigendom
Apexx01 behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op logo’s, afbeeldingen, video’s, teksten en andere inhoud die op de haar website en gerelateerd aan haar producten worden gepubliceerd. Het gebruik van deze content en handelsmerken van Apexx01 is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Apexx01.
12. Disclaimer voor Inhoud op Websites van Derden
Apexx01 is niet verantwoordelijk voor de inhoud op gelinkte externe websites waarover Apexx01 geen controle heeft. Deze links worden uitsluitend als gemak voor gebruikers verstrekt en vormen geen goedkeuring of goedkeuring van de inhoud door Apexx01.
13. Gegevensbeschermingsinformatie
Apexx01 voldoet aan de eisen van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming en de toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetten. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Privacybeleid van Apexx01.
14. Wijzigingen in de Voorwaarden en Bedrijfsvoering
Apexx01 kan alle met de Klant gesloten overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk overdragen aan een andere rechtspersoon, met name aan een gelieerde onderneming of in verband met een bedrijfs- of activaoverdracht.
15. Overdracht
15.1. Indien Apexx01 aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze Voorwaarden is geregeld.
15.2. Apexx01 is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
15.3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade. Apexx01 is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
15.4. De aansprakelijkheid van Apexx01 is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
15.5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Apexx01 of haar medewerkers.
16. Toepasselijk Recht en Plaats van Jurisdictie, Geschillenbeslechting
16.1. De website van Apexx01 kan algemene medische informatie bevatten. Deze medische informatie is geen advies en dient ook niet als zodanig te worden aangemerkt.
16.2. De producten en diensten die Apexx01 aanbiedt zijn geen vervanging voor een consultatie bij een arts. De producten en diensten van Apexx01 kunnen en mogen niet leiden tot een diagnose of zelf ingezette behandeling van – of verband houdend met – persoonlijke klachten van de Klant. Daarvoor moet de Klant zich wenden tot een huisarts of een behandelend arts. Apexx01 kan niet garanderen dat de gunstige effecten daadwerkelijk plaatsvinden bij het gebruik van de producten en diensten van Apexx01. De ervaring kan per Klant verschillen en is afhankelijk van verschillende factoren.
16.3. Apexx01 is niet aansprakelijk indien de Klant na het dragen van het product en/of de dienst van Apexx01 niet het gewenste effect ervaart. Het niet bereiken van het door de Klant gewenste effect, kan niet worden aangemerkt als een gebrek en/of non-conformiteit van het product en/of de dienst aangeboden door Apexx01.
17. Overmacht
17.1. Apexx01 is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
17.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Apexx01 geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Apexx01 niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Apexx01 of van derden worden daaronder begrepen. Apexx01 heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Apexx01 haar verbintenis had moeten nakomen.
17.3. Apexx01 kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der Partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
17.4. Voor zover Apexx01 ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Apexx01 gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.
18. Toepasselijk Recht en Plaats van Jurisdictie, Geschillenbeslechting
18.1. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
18.2. Indien een bepaling uit deze Voorwaarden nietig is, vernietigd wordt of als op andere gronden daarop door Partijen geen beroep kan worden gedaan, heeft Apexx01 het recht deze te vervangen door een wel geldige bepaling, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk in acht wordt genomen. Alle overige bepalingen blijven in dat geval onveranderd van kracht.
18.3. Op alle transacties en rechtsverhoudingen waarbij Apexx01 partij is, is het Nederlands recht van toepassing.
18.4. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
18.5. Alle geschillen zullen, voor zover zij de bevoegdheid van de kantonrechter te boven gaan, worden beslecht door de rechtbank in het arrondissement waar Apexx01 is gevestigd, te weten de Rechtbank Oost-Brabant.
18.6. Geschillenbeslechting: De EU-commissie heeft een internetplatform gecreëerd voor online geschillenbeslechting. Het platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koopovereenkomsten. Meer informatie is beschikbaar op de website van de EU-commissie (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest). Apexx01 is niet bereid noch verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumenten arbitragecommissie.
